תקנון 

מדיניות החזרת/ החלפת מוצרים

*החלפת ו/או קבלת זיכוי יעשו בתוך 30 יום מיום הרכישה, בצירוף חשבונית קניה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר. יש להגיע עם הפריט אליי בתיאום מראש או לשלוח את המוצר בדואר רשום עם מספר מעקב לכתובת מעיין 15 דירה 13, ראש העין.

הפריט המוחלף ייאסף מאחת מנקודות האיסוף בתיאום מראש או ישלח ע"י שירות המשלוחים של החברה בעלות של 20 שח, לבחירת הלקוח/ה. 

 

*פריטים בהזמנה אישית ופריטים שנעשה בהם שימוש אינם ברי החזרה.
 

*פלאנר החתונה ניתן להחזרה רק במידה ולא נפתח מאריזתו המקורית.

החזר כספי 

*החזר כספי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובצירוף חשבונית קניה וזאת בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע"א-2010. 

 

*החזר כספי יינתן בתוך 48  שעות מרגע ביצוע הרכישה. במשלוחים מרגע קבלת המשלוח, יש לדווח באופן מיידי על ההחזרה ולשלוח את המוצר בדואר רשום עם מספר מעקב לכתובת מעיין 15 דירה 13.

לחלופין ניתן להגיע פיזית אליי עם המוצר בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה.

במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא ינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח. באם קיבל מתנה במסגרת מבצע , באם ביטול העסקה מבטל את התנאי להטבה , יהיה על הלקוח להחזיר את המתנה/ יקבל זיכוי פחות הפרש ההטבה. 

*לא יינתן החזר כספי על מוצרים בעיצוב אישי. 

*יובלינה שומרת לעצמה את הזכות לפעול על פי תקנון זה ו/או לשנותו מפעם לפעם, וכל זאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין.